דיון בכנסת על אפליה במלונות נגד שומרי שבת

הוועדה לצדק חלוקתי בראשות ח"כ מיקי זוהר קיימה דיון לבחינת קיפוח שומרי שבת בבתי המלון בארץ. מכיוון שזמני פינוי החדרים בבתי המלון הוא בשעה 12:00 בצהריים, לעתים נדרשים שומרי שבת לפנות את החדר באמצע השבת או להוסיף סכומים גבוהים על מנת להישאר עד לצאת השבת.

ח"כ זוהר אמר: "סוגיית פינוי חדרים בשבת בבתי המלון בארץ,  אינה תואמת את ערכיה של מדינת ישראל כמדינה יהודית ולבתי המלון אין מדיניות גורפת ואחידה לשעת פינוי חדרים. לא יעלה על הדעת שאזרחי מדינת ישראל, החיים במדינה יהודית כפופים לכללים בינלאומיים גם בנושא השבת, דבר הפוגע באוכלוסייה בכלל ובשומרי שבת בפרט. ללא ספק מדובר באינטרס כלכלי מובהק שבאמצעותו כל רשת וכל בעל בית מלון בוחר לעשות כרצונו בסוגיה. אם אתה שומר שבת ראוי שיכבדו את העקרונות שלך. כל הזמן מדברים איתנו על הדתה, אז לדעתי הבעיה היותר חמורה היא בכפייה החילונית.  גורמים לשומרי השבת במכוון להיות במצב שקשה להם לשמור על המצוות וזה מצב אבסורד".

רועי לחמנוביץ, מנכ"ל שבת שוויון: "כשאתה מתקשר להזמין, בית המלון לא אומר לך שתצטרך לשלם יותר, ולפעמים אתה נדרש לשלם על יתרת השעות עד 70% מהמחיר הכולל, סחיטה זה מונח משפטי אבל ככה זה נראה. אחת הסכנות הגדולות היא שמתפתח מערך שלם לתעסוקה שמכבדים את יום המנוחה ומערך שלם של כאלה שלא מכבדים. התופעה הזו נמצאת מתחת לרדאר והיא מובילה לכך שאנחנו מקבלים גם מערך של תרבות בילוי ופנאי לאנשים ששומרים שבת ולאנשים שעבורם השבת היא יום רגיל. זה חמור ברמה ההצהרתית שלנו כמדינה יהודית."

הרב אלי הבלין, יועץ הלכתי לרב הראשי : "נושא הפינוי המוקדם הוא חמור, דורשים מאנשים לפנות חפצים שאסורים בטלטול בשבת כמו כסף וטלפון. אנחנו מקבלים ברבנות הרבה תלונות של כאלה שאומרים שכבר הסכימו לשלם יום שלם ובכל זאת נדרשו לפנות את החדר. סוג אחד של בעיה זה בנושא המידע, זכותו של אדם לקבל את המידע מראש של כל הנושאים שקשורים לשבת ולהלכה.  סוג שני,  זה שהיינו מצפים מהרגולטור שיחייב דברים בסיסיים לשומרי שבת במלונות כמו למשל מפתח שבת, ברזים ללא חיישנים, מעלית שבת. אלה דברים בסיסיים שבלי זה אין אפשרות להתארח."

ח"כ עליזה לביא: "אין ספק ששומרי שבת במציאות שנוצרה צריכים לעשות בדיקה מקיפה לאן הם יכולים ללכת, במציאות שנוצרה האחריות היא כמובן עליהם. גם בתיירות במדינת ישראל הבינו שהציבור הדתי הוא פרה חולבת ובשנים האחרונות אתה נדרש לשלם או שמוציאים אותך מהחדר והאחריות לברר היא עליך. יש מה שנקרא תו תקן חברתי כמו למשל בהנגשה, אני חושבת שכאן זה צריך לבוא כיוזמה חברתית. גם מנעד שמירת השבת משתנה אצל כל אחד. צריך להתמקד בעניין עזיבת החדרים. אני חוויתי את זה על בשרי עם תינוקות. זה לא היה ככה בעבר, הנחת העבודה הייתה שלא מפנים בשבת וזה השתנה. אפשר למשל לבקש שיהיה כתוב במקום בולט לפני ההזמנה שפינוי חדרים בשבת הוא ב12:00 ולא להכשיל".

פנינה בן דוד התאחדות המלונות: "בכל העולם אלה שעות הפינוי המקובלות כי צריך להכין את החדר לאורחים הבאים. זה לא נכון להגיד שאנשים לא באים בשבת. יש המון תיירות נכנס שרוצה להיכנס במהלך השבת. אני מסכימה שצריך לתת את כל האינפורמציה מראש, ברוב המלונות כשאתה מזמין אומרים לך את שעת הפינוי. הדברים צריכים להיות שקופים. אני לא חושבת שזה נכון לחייב את כולם לשלם יותר, כדי לתת לכולם את האופציה להישאר עד צאת השבת. כשאתה קונה לילה בבית מלון, אם אתה רוצה להישאר לכל אורך היום שזה חוסם לי את האפשרות למכור את הלילה הבא, אתה צריך לשלם יותר".

יו"ר הוועדה ח"כ זוהר: "יש בישראל שני שליש שומרי שבת והם לא יכולים להגיע למלונות מסוימים. שני שליש מהאוכלוסייה מודרת ממלונות מסוימים. אם היה נוהל במדינה היהודית והדמוקרטית שפינוי חדרים בשבת זה בערב והמלון יעשה את ההתאמות. צריך ברירת המחדל במכירה תהיה עד מוצ"ש מי שירצה יוכל לפנות מוקדם יותר ולקבל הנחה ואני מתכוון להגיש הצעת חוק שתחייב זאת"

אהובה זקן, ממשרד התיירות: מתוך 1000 פניות ציבור בשנה מקבלות בין 8-9 על הסוגיה הזו אבל לא בהכרח רואים בנו את הכתובת לנושא. אנחנו כרגולטור אין לנו סמכות להתערב בגובה המחיר שגובים על השעות הנוספות אבל כן בסמכותנו עניין הגילוי הנאות ואנחנו חושבים שהוא חשוב.

לגבי ההצעה, יש לזה השלכות, מה תגיד לתייר שנוחת בבוקר שהוא יקבל את החדר בעשר בלילה? אנחנו ניצור פגיעה באיכות השירות לתייר וזה הדבר האחרון שאנחנו רוצים לעשות. באופן כללי המדיניות של הממשלה היא להפחית רגולציה. בסוף העלות הנוספת תגלגל ללקוח.

ח"כ זוהר סיכם את הדיון: "בכוונתי לנסח חקיקה בעניין שתמנע קיפוח שומרי שבת. הוועדה תפנה לשר התיירות כרגולטור האחראי על דירוגי המלונות לפעול לפתרון סוגייה זו באופן של התייחסות ספציפית ונקיטת אמצעים ושירותים אלמנטריים שייטיבו עם שומרי השבת. הוועדה גם תפנה לשר התיירות ולמנכ"ל התאחדות המלונות בבקשה לערוך בחינה מחודשת בסוגייה זו ולקיים דיון משותף עם כלל מנכלי בתי המלון בעניין המלצות הוועדה בנוגע לשעת הכניסה ביום שישי ושעות היציאה ביום שבת ולאפשר לשני שליש מאוכלוסיית מדינת ישראל לנפוש ולשמור את השבת כראוי"