חברת התעופה אייר קנדה זכתה במקום הראשון בעולם בקטגוריית ידידותית למשפחות, על ידי Skytrax World Airline Awards לשנת 2023 שנערך בסלון האווירי בפריז. הדירוג נקבע לפי שאלונים שמילאו נוסעים מיותר מ-100 מדינות לגבי שביעות הרצון שלהם מ-325 חברות תעופה בתחומי שירות שונים.
כמו כן זכתה החברה בפרס חברת התעופה הטובה ביותר בקנדה, בפרס לצוותי חברת התעופה הטובים ביותר בקנדה. חברת הבת Air Canada Rouge זכתה בתואר חברת הלואו-קוסט הטובה בקנדה.
נשיא אייר קנדה, מייקל רוסו Michael Rousseau, אומר: "פרסים אלה מעניקים לאייר קנדה הכרה כחברת תעופה מובילה בקנדה ובשוק העולמי, ואולם הזוכים האמיתיים הינם עובדי החברה אשר בעבודתם המאומצת משרתים את לקוחותינו ודואגים להובילם בביטחה ליעדם. אני מודה לעובדי החברה על מסירותם וכן מודה ללקוחותינו שמעריכים זאת וביטאו זאת בסקר Skytrax לשנת 2023 בו השתתפו יותר מ20 מיליון נשאלים ברחבי העולם".
