לשכת מארגני תיירות נכנסת פנתה לגורמי ממשל סיניים בדרישה לתשלום החובות. מהמכתב עולה שסוכני נסיעות סיניים הזמינו מסוכנים ישראלים לינות במלונות בישראל, כרטיסי כניסה לאתרי תיירות, הסעות באוטובוסים, מדריכי טיולים ישראלים, ועוד. הסינים לא שילמו על חלקים גדולים מהשירותים שקיבלו מישראלים. פניות ישירות למקבלי השירותים נענו עד כה בהתעלמות או דחיות מצד החייבים בשוק הסיני.
מכתב הדרישה החמור ממוען "בתפוצת נאטו" אל: שר התיירות של סין, לו שוגאנג, איגוד התיירות בסין, ההתאחדות הסינית לשירותי טיולים, התאחדות המלונות בסין, שגרירות סין בישראל, שגריר ישראל בסין, ומזכ"ל WTA התאחדות התיירות העולמית.
יוסי פתאל, מנכ"ל לשכת מארגני תיירות נכנסת, כותב במכתבו: "החברות שפרטיהן המלאים מופיעים במכתב זה, ממשיכות לפעול בסין ומתרצות את אי התשלום בגלל המשבר, לטענתם, וזאת בעוד שידוע שכלכלת סין שבה לאיתנה ובכל מקרה לאחר חלוף זמן רב כה רב, אין כל סיבה שיכולה להצדיק את אי תשלום החובות המגיעים למארגני התיירות הנכנסת לישראל.
עוד כתב מנכ"ל הלשכה: ״אנו פונים אליכם בתום לב על מנת שתסייעו בפתרון נושא זה ע״י הוראה לעסקים הפועלים מתוקף החוקים בסין להסדיר את חובותיהן, ותעזרו בהשבת הכספים המגיעים לחברינו ולהם הם זכאים.
אי תשלום חובות שטרם נפרעו, פוגע במרקם היחסים המצוינים שנרקמו לאורך השנים בין סין לבין ישראל ועלול לפגוע בחידוש תקין של הקשרים התיירותיים והמסחריים בין המדינות, כאשר נחזור לשגרה".