כולנו דואגים לפני טיסה האם תיק היד שלנו יחוייב בתוספת תשלום? והאם ירשו לנו להעלותו לתא הנוסעים או שיחייבו אותנו להעבירו לתא המטען? איזיג'ט המציאה שיטה לפתור את הדילמות הללו.
חברת התעופה איזי ג'ט מוסיפה לאפליקציה שלה לטלפונים ניידים אפשרות לסרוק בעצמנו את תיק היד, כדי לוודא שהוא מתאים לדרישות הנשיאה בגוף המטוס. המאפיין החדש מאפשר לנו לבדוק מהבית את המידות, ולחסוך דאגות וטרחה בצ'ק אין בשדה התעופה. הפטנט החדש מבוסס על טכנולוגיה של מציאות רבודה, ועובד רק במכשירי אייפון, בינתיים.
כשפותחים את האפליקציה באייפון נפתחת גם המצלמה של הטלפון, ועל המסך מופיע מעין "כלוב" וירטואלי תלת מימדי. מכוונים את הכלוב אל המזוודה שלנו, ומיד מתקבלת תוצאה אם הטרולי יורשה לעלות איתנו למטוס.
שלב 1: פותחים את האפליקציה שלב 2: מכוונים את המצלמה שהטרולי יהיה בתוך הכלוב
איזי ג'ט היא מחברות הלואו קוסט הנדיבות ביותר בנושא כבודת היד. באיזיג'ט אין הגבלת משקל על כבודת היד, אלא רק הגבלת מימדים. עתה, עם השקת המאפיין החדש, יהיה לנו קל ופשוט יותר לבדוק באמצעות הטלפון הסלולרי הפרטי שלנו האם התיק מתאים למימדים. החידוש הזה מונע דרגות ואי וודאות לגבי חיובים והתפתעות של תוספת תשלום בשער העליה למטוס.
נראה שהנהלת איזיג'ט מתחילה לפעול בהתאם למאמר חז"ל "אין שמחה כהתרת ספקות".
דניאל יאנג, מנהל תחום החוויה הדיגיטלית באיזי ג'ט אומר: "כל הזמן אנו חושבים על דרכים לשפר את חווית הלקוחות שלנו, והטכנולוגיה הזו היא דוגמא לכך. איזי ג'ט ממשיכה להשקיע בחדשנות שהיא בליבת החברה. חשבנו על דרכים להוריד את המתח שחווים הלקוחות בשדה התעופה ועל ידי אימוץ הטכנולוגיה החדשנית הזו אנו מסייעים להפוך את חוויית הטיסה למהנה וקלה יותר עבור הלקוחות".
