אל על מחדשת שיפורים באיכות השירות, ומעניקה הטבות חדשות בחינם.
נוסעים הטסים עם ציוד ספורט, כמו מגלשי סקי, אופניים, ואביזרים גדולים דומים שאינם נכנסים במזוודה רגילה, יוכלו לשלוח את הכבודה המיוחדת לבטן המטוס בחינם, זאת בנוסף על המזוודה לפי תנאי הכרטיס. מדובר בחיסכון משמעותי לנוסעים, מפני שבחברת תעופה אחרות דורשים מאיתנו תשלום על תוספת כבודה כזו. כך היה גם באל על עד לאחרונה.
ההטבה הזו לציוד ספורט עד 32 ק"ג, ולמידות של עד 277 ס"מ. אינה תקפה לרכטיסי טיסה מסוג לייט.
הטבה חדשה: נוסעים שיזמינו מראש מושב קדמי, יזכו גם לקדימות בעליה למטוס בחינם, לפני שאר הנוסעים בשלב הבורדינג של אותה טיסה.
אומר מיקי שטרסבורגר, סמנכ"ל מסחר וקשרים תעופתיים באל על: "אנו קשובים לצרכים המשתנים של לקוחותינו, הכוללים בין היתר בחירה בטיולים בעלי אופי חווייתי ואקטיבי. עבור חלק מהנוסעים שלנו, ציוד ספורט הוא חלק בלתי נפרד מהכבודה האישית. מדובר בבשורה משמעותית עבור נוסעים שיוכלו להביא עימם את ציוד הספורט שברשותם, ביתר קלות ותוך חסכון משמעותי בעלויות הנלוות לטיסה". ועל הפריוריטי בורדינג הוא מוסיף: "באמצעות הטבה זו נציע ללקוחותינו להתנסות בשירות המאפשר עלייה למטוס מהנוסעים הראשונים, ובכך להבטיח לעצמם מקום לתיק היד בקבינה, וכל זאת ללא תוספת עלות מצדם."
