החברה הכלכלית של לשכת מארגני התיירות הנכנסת לישראל, שהיא גם הבעלים של חברת "סמייל שירותי תיירות", פרסמה הנחיות חדשות לקבלת קבוצות תיירים בנתב"ג. המתווה החדש מחייב ליווי של דייל/ת לכל קבוצה.
הדיילים ימתינו לקבוצה בפתח היציאה מהמטוס, וילוו אותה עד הגעתה לאוטובוס. משרוול היציאה מהמטוס ייגשו התיירים למכונות הביומטריות המוצבות בקצה שרוול השערים, לפני עמדות ביקורת הגבולות. תיירים שלא יקבלו אישור מודפס ממכונת בדיקת הדרכונים הביומטרית, ילוו על-ידי נציגי "סמייל" לעמדת בקרה ממוחשבת, שם יודפס אישור כנדרש.
לאחר מכן, תרד הקבוצה לאולם ביקורת הדרכונים שלפני אולם המזוודות. בכניסה לאולם יפנו פקחי רשות האוכלוסין וההגירה את התיירים לעמדות הבקרים המוכרות, שם נבדק האישור המודפס שנית, ובנוסף יעבור הדרכון בדיקה אם אין הגבלות או התראות שאינן קשורות לקורונה. לאחר מעבר ביקורת הגבולות, תמשיך הקבוצה, המלווה כל הזמן על-ידי דיילי "סמייל" לאיסוף המזוודות.
הקבוצה תצא עם המזוודות לאולם מקבלי הפנים, אשר מוצב בו קיר הפרדה חדש שאינו מאפשר יציאה מהטרמינל. הקבוצה תונחה להמשיך לעבר אוהל בדיקות ה-PCR. בתום הבדיקה יובילו דיילי "סמייל" את הקבוצה לעבר המעליות הסמוכות לאזור G.
אוטובוסים ימתינו לקבוצה בקומת G, שער 01, שם ימסרו דיילי "סמייל" את הקבוצה לסוכנים או למדריכים.
