חברת התעופה סוויס פותחת היום שירות קרקע חדש לנוסעי המחלקה הראשונה ששמו First SWISS.
נוסעי המחלקה הראשונה יתקבלו בכניסה לטרמינל ונציג החברה ילווה אותם במהלך הבידוק הבטחוני, הצ'ק אין, ביקורת הגבולות, והעליה למטוס. שירות דומה יקבלו נוסעי המחלקה הראשונה גם בנחיתה עם הירידה מהמטוס ילווה אותם נציג החברה בתהליך ביקורת הגבולות ואיסוף הכבודה. כל התהליך יהיה מהיר ונוח יותר מהמקובל עד היום. בשלב זה השירות מופעל מהיום רק בשדה התעופה של ציריך, אך בקרוב יופעל בכל תחנות סוויס בעולם.
בתוך כך נודע שחברת סוויס הוכתרה במקום הראשון בתחרות עולמית של World travel Awards 2018, בשתי קטגוריות: מחלקת תיירים ומחלקה ראשונה. הזוכים בפרסים היוקרתיים נבחרים ע"י חבר שופטים על בסיס חוות דעת של מומחים בתחום התיירות והנסיעות.
בחברה זוקפים את הזכיה בקטגורית המחלקה הראשונה לשירות First החדש, ולטרקלינים חדשים לנוסעי מחלקות העסקים והראשונה.
לדברי הנהלת סוויס הזכיה בקטגוריה מחלקת תיירים מושפעת מחידוש צי המטוסים המתקדם של החברה. לפני כשנתיים החלה סוויס להצטייד שתריסר מטוסי בואינג 777 עם מושבים נוחים במיוחד ומרחק בין השורות שהוא נוח לרגליים. מטוסים החדשים יש גישה לאינטרנט, ואיבזור משוכלל נוסף.
