חברת התעופה יוניייטד מפנקת אותנו בחידושים שימושיים באפליקציה שלה.

אם לפני טיסה קבלנו מושב אמצעי, האפליקציה תודיע לנו אם התפנה מושב טוב יותר ליד החלון או ליד המעבר. אז נוכל להיכנס להזמנה שלנו, ולשנות את המושב בצורה פשוטה ומהירה.

אם יש לנו ענין אישי במושב מסוים, אך הוא תפוס או שמור ללקוחות פרימיום, אפשר לבקש באפליקציה לקבל הודעת התרעה אם המושב המועדף יתפנה.

חידוש נוסף באפליקציה הוא חוויה קניה קבוצתית שתאפשר לנו לשתף חברים בקבוצה שלנו מסלולי טיסות ומחירי כרטיסי טיסה, כדי להקל על קבלת החלטות לגבי הטיול המשותף.

לקראת סוף השנה עושה יונייטד מבצעים שבהן היא מעניקה "דמי חנוכה" לנוסעים המתמידים חברי United MileagePlus. בין בעלי הדרגות הבכירותElite  ו- Premier של המועדון ישנם רבים שאיבדו את מעמדם הבכיר בגלל מיעוט הטיסות בתקופת הקורונה. יונייטד הולכת לקראתם ומשמרת את מעמדם למרות שכבר אינם עומדים בתנאי הסף למעמד עילית. בעלי סטטוס United Platinum יוכלו לשמור את מעמדם גם לשנה הבאה, אף אם לא צברו מיילים לדרישות המינימום לקבלת מעמד זה. כל נקודות ה-PlusPoint שתוקפן פג או עומד לפוג בקרוב, מעמדם יישמר בתוקף עד סוף חודש יולי 2022. יתירה מזו, נוסעים שיגיעו השנה לרף הסטטוס המופחת יקבלו הארכה נוספת של שישה חודשים ב-PlusPoints,  עד 31 בינואר 2023.

ההקלות הללו של יונייטד זעזעו את השוק, וגם מתחרותיה מודיעות על שיפורים לנוסעים המתמידים שלהן. חברת אמריקן איירליינס הודיעה על הארכת סטטוס עילית Elite  עד סוף מרץ 2022, במקום עד סוף דצמבר 2021. דלתא אינה מקטינה את דרישות הסף, אך הודיעה שהנקודות שנצברו בשנת 2021 במסגרת Medallion Qualification Miles (MQMs) יוכלו לשמש לקבלת כרטיסי בונוס עד לסוף שנת 2022.