חברת אל על מרחיבה את פעילותה מעבר לעולם הטיסות ומשיקה את EL AL Travel, פלטפורמת תיירות חדשה שתאפשר ללקוחות להזמין מלונות בחו"ל ישירות דרך אתר החברה והאפליקציה. המהלך מהווה את הצעד הראשון בתוכנית אסטרטגית רחבה, שבמסגרתה מבקשת אל על ללוות את הנוסעים לאורך כל החופשה, החל מהזמנת הטיסה ועד לתכנון הפעילויות ביעד.
בכך מצטרפת אל על לחברות תעופה ישראליות אחרות שעשו זאת מזמן. ישראיר רכשה את חברת התיירות 'נתור' כדי לשלב טיסות עם שירותי קרקע כמו מלונות. גם ארקיע עשתה כך לפני שנתיים, והקימה מחלקת תיירות בראשות חיים קוזניץ האגדי. המודל העסקי הזה הוכיח את עצמו, ועתה החליטה גם אל על לקחת את מסלול ההמראה אל החופשות.
הפלטפורמה החדשה מציעה גישה לכ-1.5 מיליון מלונות ברחבי העולם באמצעות ממשק דיגיטלי פשוט וידידותי. מעבר לנוחות שבהזמנת כל מרכיבי החופשה במקום אחד, חברי מועדון הנוסע המתמיד ומחזיקי כרטיס FLY CARD יוכלו ליהנות מהטבות ייחודיות, ובהן צבירת נקודות ויהלומים על הזמנת מלונות, לצד האפשרות לממש נקודות קיימות לטובת רכישת לינה.
באל על רואים במהלך זה הרחבה טבעית של מערכת היחסים עם הלקוח. עד היום התמקדה החברה בעיקר בשלב הטיסה, אולם כעת היא מבקשת להפוך לשחקן משמעותי בכל שרשרת התיירות. בהמשך צפויה הפלטפורמה להתרחב גם להזמנת אטרקציות, סיורים מודרכים, מופעים, משחקי ספורט ופעילויות נוספות ביעדים שונים ברחבי העולם.
עבור ציבור הנוסעים הישראלי, ובעיקר עבור נוסעים תכופים, מדובר בבשורה שעשויה להגדיל משמעותית את הערך של מועדון הלקוחות. האפשרות לצבור נקודות לא רק על טיסות אלא גם על מלונות ושירותי תיירות נוספים, הופכת את מנגנון ההטבות למקיף ומשתלם יותר.
לרגל ההשקה יוצאת החברה במבצע מיוחד לחברי מועדון הנוסע המתמיד המחזיקים בכרטיס FLY CARD של ישראכרט. לקוחות שיזמינו מלון באמצעות EL AL Travel עד סוף אוגוסט 2026, עבור שהיות שיתקיימו עד סוף יוני 2027, יקבלו 10,000 נקודות הנוסע המתמיד במתנה.
השקת הפלטפורמה תלווה בקמפיין פרסומי רחב היקף בטלוויזיה, בדיגיטל ובמדיות נוספות, בהשתתפות הזמר חנן בן ארי, המשמש כפרזנטור החברה, ולצדו השחקן עמוס תמם שהצטרף למהלך.
לוי הלוי, מנכ"ל אל על, אמר כי השקת EL AL Travel מהווה אבן דרך משמעותית ביישום התוכנית האסטרטגית של החברה. לדבריו, המטרה היא לפתח מנועי צמיחה חדשים ולהרחיב את מגוון השירותים המוצעים ללקוחות, כך שיוכלו להזמין את כל רכיבי החופשה במקום אחד, תוך צבירה ומימוש של נקודות ויהלומים לאורך כל מסע הנסיעה.
המהלך החדש מציב את אל על בשורה אחת עם חברות תעופה בינלאומיות מובילות, שהפכו בשנים האחרונות מספקיות טיסות בלבד לפלטפורמות תיירות מקיפות. עבור הנוסע הישראלי המשמעות ברורה: פחות אתרים, פחות מעבר בין ספקים שונים, ויותר אפשרויות לתכנן את החופשה כולה תחת קורת גג אחת.
צילום ענבל מרמרי