הלילה התגלתה תקלה טכנית לפני המראת טיסת סאנדור מטביליסי לת"א. לאחר מאמצים רבים לתקן את התקלה, נאלצו לבטל את הטיסה.
הנוסעים פוזרו לבתי מלון בעיר, ומי שביקש אף הופנה לבית מלון כשר עם ארוחות כשרות ובית כנסת.
בהודעת אל על נמסר: "אנו מתנצלים בפני הנוסעים על אי הנוחות וההמתנה ומדגישים כי אל על שמה בראש סדר העדיפויות את בטיחות וביטחון הנוסעים והצוות. הנוסעים עודכנו כי נעשים מירב המאמצים לתקן את התקלה בהקדם כך שהטיסה תצא ביממה הקרובה".
המלון הכשר למהדרין בטביליסי "גאלרי פאלאס" מארח את הנוסעים שומרי הכשרות ודואג לכל צרכיהם. שי כהן, מנכ"ל חברת אסי גלובל המפעילה את המלון הכשר, אומר: "אתמול בשעה 2 בלילה קבלנו הודעה שמטוס אל על נתקע. מיד צוות המלון נערכנו לקבלת הקבוצה. הנוסעים החלו להגיע בשעה 4 לפנות בוקר. אנחנו מספקים להם ארוחות כשרות כמו לכל אורחי המלון. אל על הזמינו להם FB "פול בורד" שזה כולל 3 ארוחות- בוקר צהריים וערב. בקבוצה יש גם נוסעים שעבורם לא היו לנו חדרים פנויים, כי המלון המבוקש שלנו מצוי בתפוסה גבוהה בעונה זו. לכן הגענו להסדר מיוחד עם מלונות אחרים בסביבה, שיתנו להם מיטות, ואנחנו נספק להם ארוחות כשרות מהמטבח שלנו".